Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 januari 2026

Deze vertaling is verstrekt voor het gemak. De Engelse versie is het officiële juridische document. View official English version

Servicevoorwaarden van Sittsy

Laatst bijgewerkt: 21 januari 2026

Welkom bij Sittsi. We stellen onze leden centraal bij alles wat we doen en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke ervaring heeft bij het gebruik van onze Services.

Lees deze Servicevoorwaarden aandachtig door, aangezien deze belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten, rechtsmiddelen en verplichtingen.

UW AANDACHT WORDT IN HET BIJZONDER GESTELD OP DE BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID, ZOALS BESCHREVEN IN ARTIKELEN 16 en 17.

Door u te registreren om lid te worden, gaat u ermee akkoord zich te houden aan en gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden (zoals deze van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd). Als u deze Servicevoorwaarden niet accepteert, mag u geen lid worden of ons platform gebruiken.  Lees ook ons ​​Beleid voor acceptabel gebruik en ons Privacybeleid, die ook van toepassing zijn op uw gebruik van ons Platform en uw lidmaatschap.

Gebruik de woordenlijst om de betekenis te begrijpen van enkele van de termen die vetgedrukt worden gebruikt in deze Servicevoorwaarden. In deze Servicevoorwaarden worden andere termen gedefinieerd.

Als u vragen heeft over iets in deze Servicevoorwaarden, neem dan contact op met ons Membership Services Team.

1. OVERZICHT VAN ONZE ROL EN HOE DE DIENSTEN WERKEN

1.1. Wanneer we het in deze Servicevoorwaarden hebben over 'Sittsy', 'wij', 'onze' of 'ons', bedoelen we Sittsy, LLC, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid in Delaware.

Sittsy, LLC

84 Manorshire Dr, Unit 8 Fairport, NY 14450 Verenigde Staten

Delaware Limited Liability Company EIN: 39-4905328 DUNS: 144874916

E-mail: support@sittsy.com Telefoon: (415) 988-3975

1.2. Ouders van huisdieren en oppassers worden samen 'Leden' of individueel 'u' genoemd.

1.3. Wij beheren de website en/of mobiele applicatie op  www.Sittsy.com  ('Platform').

1.4. Wij bieden een introductieservice en bieden het platform aan waarop leden elkaar kunnen vinden en met elkaar in contact kunnen komen. Wij zijn niet rechtstreeks betrokken bij discussies tussen leden of de organisatie of uitvoering van een Sit en zijn geen partij bij eventuele overeenkomsten die u met andere leden maakt.

1.5. Als lid dat een account registreert en voldoet aan de vereisten van deze Servicevoorwaarden, bieden we de volgende services ('Services'):

1.5.1 Het hosten en onderhouden van het Platform zodat ouders van huisdieren oppassers kunnen vinden en boeken voor diensten op het gebied van de verzorging van huisdieren; en/of

1.5.2 Het hosten en onderhouden van het Platform om Sitters in staat te stellen betaalde huisdierzorgdiensten aan te bieden aan ouders van huisdieren; En

1.5.3 Het verwerken van betalingen tussen huisdierouders en oppassers; En

1.5.4 de inhoud op het Platform beschikbaar maken voor Leden.

1.6. Registratie is gratis. Wij leveren de Services aan u zolang uw account actief blijft en een goede reputatie heeft.

2. AFZONDERLIJKE OVEREENKOMST TUSSEN LEDEN

2.1. Wanneer u een Sit via ons Platform regelt, gaat u een overeenkomst aan tussen uzelf en een Huisdierouder of Oppas (indien van toepassing). Het is geheel uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de vereisten van het Home Listing/Sitter-profiel in overeenstemming zijn met uw verwachtingen en ervaring. We bieden wel richtlijnen over hoe u het beste een Sit kunt regelen, maar dit wordt uitsluitend ter informatie verstrekt en alle afspraken die u maakt maken deel uit van de afzonderlijke overeenkomst tussen u en de Huisdierouder of Oppas (indien van toepassing). U stemt ermee in dat de vereisten van huisdierouders en -sitters, zoals uiteengezet in artikelen 5.2 en 5.3 van deze Servicevoorwaarden, deel uitmaken van de afzonderlijke overeenkomst tussen u en de huisdierouder of -oppas (indien van toepassing).

2.2. Wij zijn geen partij bij enige overeenkomst, contractueel of anderszins, tussen een huisdierouder en een oppas.

2.3. U dient uw gezond verstand te gebruiken voordat u een Sit/Sitter regelt of op een andere manier met andere Leden communiceert via het Platform. U bent als enige verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen die in uw beste belang zijn, inclusief met betrekking tot eigendommen en huisdier(en) en het doorlichten van potentiële huisdierouders/oppas.

3. DE DIENSTEN DIE WIJ AAN LEDEN BIEDEN

Naast de diensten beschreven in clausule 1.5 hierboven, bieden wij de andere diensten uiteengezet in deze clausule aan ouders en oppassers van huisdieren.

3.1. De diensten die wij leveren voor huisdierouders zijn:

3.1.1. de mogelijkheid om een ​​woningvermelding te maken, inclusief het maken van een uitgebreide welkomstgids;

3.1.2. de mogelijkheid om via het platform naar Sitters te zoeken;

3.1.3. de mogelijkheid om met een Sitter te communiceren via de berichtenservice op het Platform;

3.1.4. de mogelijkheid om een ​​Sitter te kiezen en te bevestigen via het Platform;

3.1.5. de mogelijkheid om een ​​Review achter te laten voor een Sitter die een Sit heeft voltooid;

3.1.6. Ondersteuning van lidmaatschapsservices;

3.1.7. een dierenartsadvieshulplijn die 24/7 beschikbaar is

3.1.8. een Woning- en inboedelplan dat naar eigen goeddunken wordt verstrekt in gevallen waarin een huisdierouder verlies heeft geleden door schade aan eigendommen of diefstal, met inachtneming van deze algemene voorwaarden.

3.1.9. een Sit Annuleringsplan dat naar eigen goeddunken wordt verstrekt aan premium Pet Parent-leden, waarbij sitters op korte termijn hebben geannuleerd, met inachtneming van deze algemene voorwaarden.

3.2. De diensten die wij leveren voor Sitters zijn:

3.2.1. de mogelijkheid om een ​​Sitter-profiel aan te maken, inclusief een vermelding van uw beschikbaarheid voor Sit;

3.2.2. de mogelijkheid om naar Sits te zoeken door naar beschikbare Home-vermeldingen te kijken;

3.2.3. de mogelijkheid om een ​​vertrouwens- en verificatiebadge te verkrijgen als resultaat van een verificatiecontrole;

3.2.4. de mogelijkheid voor alle oppassers die in de VS wonen om een ​​Achtergrondbadge te verkrijgen als gevolg van het uitvoeren door een derde partij (Evident ID, Inc.) van een strafrechtelijk antecedentenonderzoek ("Criminele Achtergrondcontrole"), onderworpen aan ons beleid voor Crimineel Antecedentenonderzoek;

3.2.5. de mogelijkheid om te communiceren met huisdierouders via de berichtenservice van het platform;

3.2.6. de mogelijkheid om een ​​Review voor een huisdierouder achter te laten nadat u een Sit voor hem/haar hebt voltooid;

3.2.7. Ondersteuning van lidmaatschapsservices;

3.2.8. een dierenartsadvieshulplijn die 24/7 beschikbaar is;

3.2.9. een Sit-annuleringsplan dat naar eigen goeddunken wordt verstrekt aan premium Sitter-leden, waarbij ouders van huisdieren op korte termijn hebben geannuleerd, met inachtneming van deze algemene voorwaarden; En

3.2.10. een Ongevallen- en Aansprakelijkheidsplan voor derden dat naar eigen goeddunken wordt verstrekt aan Sitter-leden op het standaard- en premiumniveau, waarbij oppasleden schade of letsel hebben opgelopen veroorzaakt door een huisdier tijdens het oppassen, met inachtneming van deze algemene voorwaarden

4. DE DIENSTEN DIE WIJ NIET AAN LEDEN BIEDEN

4.1. Wij bieden niet het volgende of enige garantie voor het volgende:

4.1.1. de veiligheid van het huis en/of de huisdieren van een huisdierouder;

4.1.2. bevestiging van afspraken inclusief data van Sit;

4.1.3. of de Sit doorgaat zoals afgesproken;

4.1.4. dat uw Thuisvermelding of Sitterprofiel door ons wordt goedgekeurd;

4.1.5. dat u wordt gekoppeld aan een ander lid om een ​​Sit te starten.

4.2. Wij verstrekken geen informatie als het volgende geldt:

4.2.1. het regelen van een zit;

4.2.2. huisoppas en/of dierenverzorging; het platform is beschikbaar voor leden om met elkaar te zoeken, verbinding te maken en met elkaar te communiceren;

4.2.3. Criminele antecedentenonderzoek of verificatiecontroles bij Sitters – we sturen Sitters door naar een derde partij om zelf een verificatiecontrole en Criminele antecedentenonderzoek uit te voeren, wat een vereiste is om lid te worden;

4.2.4. validatie van criminele antecedentenonderzoeken of verificatiecontroles;

4.2.5. tewerkstelling van eventuele Sitters;

4.2.6. het controleren van de geldigheid van Sitter-referenties;

4.2.7. goedkeuring van de kwaliteit of prestaties van Sitters;

4.2.8. goedkeuring van of controle van de juistheid van de woningvermelding van de huisdierouder;

4.2.9. goedkeuring van beoordelingen verstrekt door leden;

4.2.10 verzekeringspolissen – de plannen waarnaar in clausule 3 hierboven wordt verwezen, zijn geen verzekeringspolissen en zijn niet bedoeld om de plaats in te nemen van een door u verkregen of verkrijgbare verzekering (zie clausule 5). Wij zijn niet geautoriseerd of gereguleerd als verzekeraar en kunnen geen enkele verzekering aanbieden of regelen.

5. EISEN VAN OUDERS EN OPZITERS VAN HUISDIEREN

5.1. Het volgende is van toepassing op alle leden. Je zult:

5.1.1. een persoon zijn die minstens 21 jaar oud is;

5.1.2. alle toepasselijke vergoedingen op tijd betalen;

5.1.3. te allen tijde volledig voldoen aan deze Servicevoorwaarden;

5.1.4. voldoen aan de Gedragscode voor Leden;

5.1.5. voldoen aan het Beleid voor acceptabel gebruik;

5.1.6. registreer u voor een account op het Platform en verstrek nauwkeurige informatie over uzelf (inclusief naam en e-mailadres) die u op de hoogte houdt. Onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens wordt beschreven in ons privacybeleid.;

5.1.7. houd uw inlog- en wachtwoordgegevens vertrouwelijk en voorkom ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de Diensten via uw Account;

5.1.8. ons onmiddellijk op de hoogte stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account;

5.1.9. geen valse identiteit creëren en zich niet voordoen als iemand anders;

5.1.10. geen Account aanmaken in strijd met ons beleid vermeld in deze subparagraaf 5.1 en het Privacybeleid;

5.1.11. alleen afbeeldingen uploaden van een bepaald formaat, formaat en resolutie in overeenstemming met onze specificaties (die u op dat moment worden meegedeeld);

5.1.12. de Services uitsluitend voor huishoudelijk en privégebruik gebruiken en de Services niet gebruiken in verband met een bedrijf of andere organisatie of voor welk commercieel doel dan ook;

5.1.13. tijdig, maar in ieder geval binnen 72 uur, te reageren op berichten van andere leden;

5.1.14. voltooi een overdracht vóór de zitplaats en een overdracht na de zitplaats;

5.1.15. Annuleer een Sit alleen (of voltooi een Sit voortijdig) als er buitengewone omstandigheden zijn en u de huisdierouder of oppas (indien van toepassing) hiervan onmiddellijk op de hoogte stelt.

5.1.16. geen toegang krijgen tot of gebruik maken van het geheel of een deel van het Platform of de Diensten om een ​​product of dienst te bouwen die concurreert met de Diensten of het Platform; noch het Platform of de Diensten gebruiken om soortgelijke afspraken te maken met derden die geen Lid zijn buiten het Platform;

5.1.17. niet proberen het gehele platform of een deel ervan (inclusief eventuele software) te kopiëren (op welke manier dan ook), aan te passen, te verzenden of te distribueren in welke vorm, media of op welke manier dan ook;

5.1.18. ons voorzien van veiligheidscontactgegevens zodat er in geval van nood contact met u kan worden opgenomen over uw Sittsy account; En

5.1.19. niet woonachtig zijn in een rechtsgebied dat onze financiële dienstverlener als een hoog risico beschouwt, zoals Cuba, Iran, Noord-Korea, de Krim-regio en Syrië.

5.2. Het volgende is alleen van toepassing op ouders van huisdieren. Je zult:

5.2.1 verantwoordelijk zijn voor het vaccineren van uw eigen huisdier(en) en uw oppas op de hoogte stellen als uw huisdier(en) ziektes of kwalen heeft;

5.2.2. zorg ervoor dat u over voldoende voorzieningen beschikt voor de veterinaire zorg voor uw huisdier (zoals een huisdierenverzekering); en u machtigt hierbij de oppas om diergeneeskundige zorg voor uw huisdier(en) te verkrijgen tijdens een zitting als u niet bereikt kunt worden;

5.2.3. te allen tijde verantwoordelijk blijven voor alle diergeneeskundige behandelingen die uw huisdier(en) nodig hebben, inclusief alle kosten en uitgaven die de oppas in verband daarmee maakt; en u vergoedt de Sitter al deze kosten binnen 14 dagen na voltooiing van een Sit;

5.2.4. ervoor zorgen dat huisdieren die onder de hoede van een oppas worden achtergelaten, nooit lichamelijk letsel aan een persoon of dier hebben toegebracht (hoe klein het letsel ook is);

5.2.5. een Oppas op de hoogte stellen van eventuele speciale vereisten of gedragingen met betrekking tot uw huisdier(en) in uw Woningvermelding en wanneer u communiceert met een Oppas en tijdens de Overdracht;

5.2.6. evalueer de geschiktheid van Sitters voor uzelf via directe communicatie met de Sitter, indien van toepassing;

5.2.7. ervoor zorgen dat de gegevens van uw woningvermelding accuraat en actueel zijn;

5.2.8. zorg ervoor dat de gegevens in uw welkomstgids accuraat en actueel zijn voordat de Sit begint;

5.2.9. alleen ledeninhoud leveren die de kwaliteit en staat van uw huis en/of huisdier(en) nauwkeurig weergeeft;

5.2.10. zorg ervoor dat u een adequate woningverzekering heeft en dat deze verzekering u ook dekt voor het gebruik van een oppas bij u thuis (u moet dit mogelijk navragen bij uw verzekeringsmaatschappij);

5.2.11. geen inherent gevaarlijke huisdieren hebben (zoals giftige slangen of constrictors, primaten, wolven of wolfshybriden, niet-gedomesticeerde katten, alligators), verboden hondenrassen, of dieren met een geschiedenis van aanvallen op huisdieren of mensen;

5.2.12. geen huisdieren hebben die niet expliciet vermeld staan ​​in de details van de woningvermelding;

5.2.13. ervoor te zorgen dat uw huis gedurende de hele duur van de Sit wordt ontruimd voor een Sitter, en dat geen derde partijen het genot van uw eigendom door de Sitter zullen verstoren;

5.2.14. ervoor zorgen dat alle boekingsdata en afspraken nauwkeurig zijn en duidelijk aan de Sitter worden gecommuniceerd; En

5.2.15. volg ons beleid inzake camera's en opnameapparaten. Dit houdt ook in dat er tijdens een Sit geen interne opname- of monitoringapparatuur is ingeschakeld.

5.2.16. informeer de sitters vooraf over eventuele wapens die tijdens een sit in uw pand aanwezig zullen zijn. Alle wapens die op uw terrein aanwezig zijn, moeten goed worden opgeborgen, beveiligd en waar mogelijk uit het zicht. Alle wapens op een lijst moeten worden beveiligd, ongeacht of ze openbaar zijn gemaakt.

5.3. Het volgende is alleen van toepassing op Sitters.  Je zult:

5.3.1. redelijke en transparante prijzen vaststellen voor uw diensten via het Platform;

5.3.2. zich te houden aan alle verzoeken of instructies van de huisdierouders die zijn vastgelegd in hun HomeListing, de welkomstgids en de overdracht;

5.3.3. neem contact op met de huisdierouder als het/de huisdier(en) veterinaire zorg nodig heeft;

5.3.4. toestemming krijgen om de huisdier(en) voor behandeling naar de dierenarts te brengen en toestemming krijgen van de huisdierouder om eventuele gemaakte kosten te betalen. Als u de huisdierouder niet kunt bereiken en de gezondheid van het huisdier in gevaar is, neemt u contact op met de dierenarts die wordt vermeld in de welkomstgids en/of gebruikt u de dierenartsadvieshulplijn en zoekt u zo snel mogelijk een behandeling;

5.3.5. eventuele dierenartskosten vooraf betalen en de huisdierouder vragen om u alle gemaakte kosten terug te betalen;

5.3.6. Neem in geval van schade aan eigendommen onmiddellijk contact op met de Pet Parent en vraag toestemming voor reparatie. Als u in geval van een noodsituatie geen contact kunt opnemen met de Pet Parent, betaalt u voor de reparatie van de eventueel veroorzaakte schade en vraagt ​​u de Pet Parent om u alle gemaakte kosten terug te betalen (op voorwaarde dat u de schade niet zelf hebt veroorzaakt);

5.3.7. Verlaat onder geen enkele omstandigheid een Sit  voortijdig, vooral als dit tot gevolg heeft dat (een) huisdier(en) onbeheerd achterblijft, zonder eerst de Huisdierouder op de hoogte te stellen en hen een redelijke tijd te geven om alternatieve huisdierzorg te regelen. Als u dat wel doet, krijgt u onmiddellijk een levenslange ban van het Platform en kunnen alle openstaande betalingen verbeurd worden verklaard;

5.3.8. voordat u een Sit regelt, moet u een geschikte verzekering afsluiten die eventuele reis- en medische kosten dekt;

5.3.9. upload alleen ledeninhoud die nauwkeurig uw ervaring met oppassen in huis en huisdieren weergeeft;

5.3.10. niet toestaan ​​dat andere perso(o)n(en) deelnemen aan de bijeenkomst, tenzij zij schriftelijk zijn goedgekeurd door de huisdierouder;

5.3.11. alle bevestigde boekingen voltooien zoals overeengekomen, en onmiddellijk communiceren als er wijzigingen nodig zijn;

5.3.12. ervoor zorgen dat huisdieren een nacht in het pand van de huisdierouder blijven en niet uit het huis worden meegenomen zonder voorafgaande toestemming van de huisdierouder; En

5.3.13. geef voorafgaand aan de boeking kennis aan en verkrijg toestemming van een huisdierouder voor eventuele beveiligde wapens die u bij u wilt hebben of in uw bezit wilt hebben tijdens het bijwonen van een huisbezoek.

6. GEVOLGEN VAN HET NIET VOLDOEN AAN DE EISEN VOOR LEDEN

6.1. Als een lid niet voldoet aan de vereisten voor ouders en oppassers van huisdieren (zoals uiteengezet in artikel 5), is het volgende van toepassing. Wij kunnen:

6.1.1. u een waarschuwing geven;

6.1.2. uw Account opschorten, zodat u tijdens de opschortingstermijn geen toegang meer heeft tot de Services;

6.1.3. uw toegang tot de Services permanent blokkeren;

6.1.4. beëindig uw lidmaatschap onmiddellijk en verwijder uw Home-vermelding en/of verwijder uw Sitter-profiel;

6.1.5. eventuele strafbare feiten te melden aan de bevoegde autoriteit;

6.2. De toepassing van deze sancties is volledig naar eigen goeddunken en we kunnen op elk moment kiezen of we een van deze sancties of alle sancties willen toepassen.

7. VERGOEDINGEN EN BETALINGEN

7.1. Registratie op het platform is gratis voor zowel huisdierouders als oppassers. Er zijn geen lidmaatschapskosten vereist voor toegang tot de Services.

7.2.  Servicekosten voor huisdierouders: Wanneer een huisdierouder een oppas boekt, betaalt de huisdierouder servicekosten aan Sittsy naast de kosten van de oppas. Het bedrag van de servicekosten wordt weergegeven bij het afrekenen voordat de betaling wordt bevestigd.

7.3.  Betalingen voor sitters:  Sitters bepalen hun eigen tarieven voor services.  Sitters betalen geen commissie of percentage voor boekingen. Sitters ontvangen het volledige bedrag dat zij voor hun diensten in rekening brengen.

7.4. Alle bedragen en vergoedingen die in deze Servicevoorwaarden worden vermeld of waarnaar wordt verwezen, zijn betaalbaar in de valuta die beschikbaar is en wordt geselecteerd door het Lid op het Platform.

7.5. Wij kunnen onze tariefstructuur op elk moment wijzigen. Wij zullen u ten minste 30 dagen voordat deze van kracht worden op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in de servicekosten.

7.6. Houd er rekening mee dat alle betalingen die onder deze Servicevoorwaarden worden gedaan, worden verwerkt door een derde partij (Stripe, Inc.). We doen er echter alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen en daarom zullen deze worden behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid.

8. SITTER BOOST-FUNCTIE

8.1.  Sitters kunnen een 'Boost' kopen om hun zichtbaarheid in de zoekresultaten te vergroten en meer boekingsaanvragen te ontvangen. De Boost-functie is volledig optioneel.

8.2.  Boost-restitutie: Als een boeking wordt bevestigd door zowel de huisdierouder als de oppas tijdens de Boost-periode, wordt de Boost-toeslag volledig terugbetaald aan de oppas.

8.3.  Niet-restitueerbare Boost:  Als er tijdens de Boost-periode geen boeking wordt bevestigd, is de Boost-toeslag niet-restitueerbaar. Door een Boost te kopen, erkent en aanvaardt u deze voorwaarde.

8.4. De Boost-functie garandeert geen specifiek aantal boekingsaanvragen of bevestigde boekingen. Resultaten kunnen variëren op basis van uw profiel, locatie, prijzen en marktvraag.

9. BOEKINGEN EN ANNULERINGEN

9.1.  Boekingsproces: Wanneer een huisdierouder een boeking aanvraagt, kan de oppas deze accepteren of weigeren. Een boeking is pas definitief als beide partijen akkoord gaan met de afspraak.

9.2.  Betaling: De betaling wordt geïnd door de huisdierouder wanneer een boeking wordt bevestigd. De Sitter ontvangt betaling nadat de service is voltooid.

9.3.  Annulering door huisdierouder: Als een huisdierouder een bevestigde boeking annuleert, is het restitutiebedrag afhankelijk van hoe lang van tevoren de annulering plaatsvindt. Annuleringsvoorwaarden worden weergegeven op het moment van boeking.

9.4.  Annulering door de oppas: Als een oppas een bevestigde boeking annuleert, ontvangt de huisdierouder een volledige terugbetaling. Herhaalde annuleringen door een Sitter kunnen resulteren in accountboetes of opschorting.

9.5.  Geschillen:  Als er een geschil is over een boeking of verleende dienst, neem dan contact met ons op via support@Sittsy.com. Wij zullen met beide partijen samenwerken om het probleem op een eerlijke manier op te lossen.

10. ACCOUNTBEËINDIGING

10.1. U kunt uw account op elk gewenst moment sluiten door contact met ons op te nemen via support@Sittsy.com of via uw accountinstellingen.

10.2. Als u openstaande of actieve boekingen heeft wanneer u de sluiting van uw account aanvraagt, moet u deze boekingen voltooien of op de juiste manier annuleren voordat uw account kan worden gesloten.

10.3. Voor alle leden geldt het volgende:

10.3.1. Als we uw account beëindigen in overeenstemming met artikel 6, heeft u geen recht op restitutie van openstaande Boost-kosten of andere betalingen.

10.3.2. In overeenstemming met clausule 6 behouden wij ons het recht voor om uw toegang tot het Platform en/of de Diensten naar eigen goeddunken op te schorten of te beëindigen. Als uw toegang tot het Platform en/of de Diensten is opgeschort, blijft u vermeld in de Ledendatabase, maar wordt u niet vermeld op het Platform totdat we u schriftelijk op de hoogte stellen dat uw opschorting is beëindigd, waarna we u opnieuw op het Platform zullen vermelden.

10.3.3. Als uw Criminele Antecedentenonderzoek als ‘mislukt’ wordt geretourneerd en de beroepsprocedure is uitgeput, behouden wij ons het recht voor om uw toegang tot het Platform en/of de Diensten permanent op te schorten.

10.3.4. Of wij er al dan niet voor kiezen om uw lidmaatschap te beëindigen, heeft geen invloed op eventuele andere rechten of rechtsmiddelen die u of wij hebben.

11. INHOUD EN PLATFORM-EIGENSCHAP

11.1. U erkent hierbij en gaat ermee akkoord dat wij eigenaar zijn van alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform en/of de Diensten. Dit omvat de (i) technologie en software die worden gebruikt om het platform en/of de services te leveren; (ii) de inhoud op het platform (behalve met betrekking tot eventuele ledeninhoud); en (iii) eventuele handelsmerken en logo's. Hierbij erkent u en gaat u ermee akkoord dat u geen intellectuele eigendomsrechten heeft op of in het Platform of de Diensten.

11.2. Ledeninhoud die u verstrekt of uploadt naar het Platform is uw eigendom. Hierbij bevestigt u dat u de Ledeninhoud heeft gemaakt die u verstrekt en/of uploadt naar het Platform en dat u de auteur bent van de FRR-inhoud die u verstrekt, en dat ons gebruik van beide geen inbreuk zal maken op de rechten van derden. Als u de intellectuele eigendomsrechten van een derde partij schendt en wij verlies lijden of kosten maken, kan het zijn dat u ons een schadevergoeding moet betalen.

11.3. U draagt ​​hierbij alle intellectuele eigendomsrechten op alle FRR-inhoud met volledige eigendomsgarantie aan ons over en u doet hierbij afstand van eventuele claims die u heeft op de FRR-inhoud. Dit betekent dat wij eigenaar zijn van de FRR-inhoud en het recht hebben om FRR-inhoud te bewerken of te verwijderen.

11.4. U verleent ons hierbij een onherroepelijke, eeuwigdurende, niet-exclusieve, sublicentieerbare, royaltyvrije wereldwijde licentie voor het gebruiken, kopiëren, uitvoeren, publiekelijk weergeven, reproduceren, aanpassen, wijzigen, verzenden, uitzenden, voorbereiden van afgeleide werken van en/of distribueren van Ledeninhoud in verband met het aanbieden en/of promoten van het Platform en de Diensten.

11.5. Hierbij bevestigt u dat de inhoud die u uploadt naar het platform de Gedragscode, ons Beleid voor acceptabel gebruik of deze Servicevoorwaarden niet schendt.

11.6. Ledeninhoud die naar het Platform wordt geüpload, is niet door ons geverifieerd of onafhankelijk goedgekeurd. Elk vertrouwen dat u stelt in Ledeninhoud op het Platform is op eigen risico. U moet altijd uw eigen, onafhankelijke oordeel gebruiken wanneer u op Ledeninhoud vertrouwt.

11.7. We hebben het recht om alle inhoud die u op ons Platform uploadt te verwijderen als uw inhoud naar onze mening niet voldoet aan ons Beleid voor acceptabel gebruik of deze Servicevoorwaarden.

11.8. Als u contact met ons wilt opnemen over inhoud die u naar ons Platform heeft geüpload en die wij hebben verwijderd, neem dan contact met ons op via onze Contactpagina.

11.9. Als u van mening bent dat de inhoud die door het Platform wordt verspreid of gepubliceerd ongepast, lasterlijk of inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen via de hierboven gelinkte contactgegevens.

12. GESCHILLEN TUSSEN LEDEN

12.1. We helpen leden alleen geschillen op te lossen in overeenstemming met de ledengeschillenprocedure.

13. UW RECHTEN

13.1. Als consument heeft u wettelijke rechten met betrekking tot het Platform en/of de Diensten. Advies over uw wettelijke rechten is verkrijgbaar bij: (I) in het Verenigd Koninkrijk, het Citizens’ Advice Bureau of Trading Standards Office, (II) in de VS, het Bureau of Consumer Protection.

14. ANDERE BELANGRIJKE VOORWAARDEN

14.1. Deze Servicevoorwaarden vormen een contract tussen u en ons en alleen u en wij hebben het recht om ze af te dwingen.

14.2. U gaat ermee akkoord dat u niet onze werknemer, partner, agent of wettelijke vertegenwoordiger van welke aard dan ook bent. U zult geen verklaringen, verklaringen of toezeggingen van welke aard dan ook afleggen, of enige actie ondernemen die ons juridisch zou kunnen binden.

14.3. Als we geen actie tegen u ondernemen, betekent dit niet dat we afstand doen van alle rechten die we mogelijk hebben op grond van deze Servicevoorwaarden.

14.4. Als enig onderdeel van deze Servicevoorwaarden ongeldig, niet-afdwingbaar of illegaal blijkt te zijn ('het overtredende deel'), wordt het overtredende deel verwijderd, maar blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Als het overtredende deel deel uitmaakt van een bepaling die afdwingbaar of wettig is, zal de hele clausule worden gewijzigd om uitvoering te geven aan de bedoeling van de partijen.

14.5. U zult uw rechten of verplichtingen onder deze Servicevoorwaarden niet aan een andere persoon toewijzen of overdragen.

14.6. We kunnen op elk moment al onze rechten of verplichtingen onder deze Servicevoorwaarden toewijzen, overdragen, in rekening brengen, uitbesteden of op enige andere manier afhandelen, op voorwaarde dat uw rechten en verplichtingen hierdoor niet worden beïnvloed.

14.7. We kunnen deze Servicevoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen, maar we streven ernaar u vooraf op de hoogte te stellen van eventuele belangrijke wijzigingen.

14.8. Bij beëindiging van deze Servicevoorwaarden blijven de clausules van deze Servicevoorwaarden die redelijkerwijs van kracht zouden moeten blijven na beëindiging van kracht.

14.9. Elke kennisgeving die wij u geven, wordt per e-mail verzonden naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.

14.10. Als we de Services niet voor u kunnen uitvoeren vanwege gebeurtenissen die buiten onze redelijke controle liggen (bijvoorbeeld stakingen, uitsluitingen of andere arbeidsconflicten waarbij ons personeel of een andere partij betrokken is, het falen van een nutsvoorziening of een transport- of telecommunicatienetwerk, overmacht, oorlog, oproer, burgerlijke onlusten, kwaadwillige schade, naleving van een wet of overheidsbevel, regel, voorschrift of aanwijzing, ongeval, defect aan fabrieken of machines, brand, overstroming of storm), zullen we de Services voor de duur van de genoemde periode opschorten. evenement. Als deze gebeurtenissen niet binnen een redelijke termijn kunnen worden opgelost (die wij zullen bepalen op basis van de omstandigheden), kunnen wij uw toegang tot het Platform tijdelijk opschorten. Alle bevestigde boekingen die door dergelijke gebeurtenissen worden beïnvloed, worden van geval tot geval behandeld.

15. RECHT EN WAAR PROCEDURE TE BRENGEN

15.1. Deze Servicevoorwaarden worden beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de staat Delaware en de Verenigde Staten van Amerika, zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke bepalingen. Dit sluit echter geen verplichte wettelijke rechten uit die u mogelijk heeft in het land waar u woont, waar wij dit niet mogen uitsluiten, zoals op grond van de wet.

16. AFWIJZING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

16.1. Lees de volgende clausules aandachtig door, aangezien zij uiteenzetten (i) waarvoor wij geen verantwoordelijkheid aanvaarden; (ii) waarvoor wij geen verantwoordelijkheid nemen; en (iii) waarvoor u de verantwoordelijkheid aanvaardt.

16.1A. AFWIJZING VAN GARANTIES: HET PLATFORM EN DE DIENSTEN WORDEN GELEVERD "ZOALS HET IS" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" ZONDER ENIGE GARANTIE, EXPLICIET OF IMPLICIET. VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING WIJST SITTSY ALLE GARANTIES AF, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EIGENDOM EN NIET-INBREUK. SITTSY GARANDEERT NIET DAT HET PLATFORM OF DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, FOUTLOOS, VEILIG OF VRIJ ZULLEN ZIJN VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN. U GEBRUIKT HET PLATFORM EN DE DIENSTEN OP EIGEN RISICO.

16.2. Zoals hierboven vermeld, bieden we een introductieservice en bieden we het platform aan waarmee leden elkaar kunnen vinden en met elkaar in contact kunnen komen. Wij zijn niet rechtstreeks betrokken bij discussies tussen leden of de organisatie of uitvoering van een Sit en zijn geen partij bij eventuele overeenkomsten die u met andere leden maakt. De verantwoordelijkheden en aansprakelijkheden die wij op ons nemen, weerspiegelen onze rol.

16.3. We beoordelen of onderzoeken onze leden niet en bieden ook geen verificatiecontroles of criminele antecedentenonderzoeken aan, maar we bieden wel een platform waarmee sitters een criminele antecedentenonderzoek kunnen uitvoeren (als ze in de VS wonende leden zijn) en/of een verificatiecontrole op zichzelf. Hoewel we een vertrouwens- en verificatiebadge en/of een achtergrondbadge kunnen verstrekken, vormen dergelijke badges geen garanties of goedkeuringen, inclusief de kwaliteit, het karakter, het vermogen of de bereidheid van een oppas of huisdierouder. Wij geven geen enkele verklaring of garantie met betrekking tot de betrouwbaarheid van de criminele antecedentenonderzoeken en/of verificatiecontroles of de juistheid, tijdigheid of volledigheid van de informatie in dergelijke controles. We verifiëren de informatie in de Criminele Antecedentenonderzoeken en/of Verificatiecontroles niet onafhankelijk.

16.4. We proberen ervoor te zorgen dat het Platform accuraat, up-to-date en vrij van bugs is, maar we kunnen niet beloven dat dit het geval zal zijn. Bovendien kunnen wij niet beloven dat het Platform voor welk doel dan ook geschikt of geschikt zal zijn. Elk vertrouwen dat u stelt in de informatie op het Platform is voor uw eigen risico. Wij geven geen verklaringen, garanties of garanties, expliciet of impliciet, dat de inhoud op ons Platform accuraat, volledig of actueel is.

16.5. Alle inhoud is bedoeld voor uw algemene informatie. Geen enkele inhoud op het Platform vormt technisch, financieel of juridisch advies of enig ander soort advies en mag voor geen enkel doel worden gebruikt. U dient altijd uw eigen, onafhankelijke oordeel te gebruiken bij het gebruik van ons Platform en de inhoud ervan,

16.6. Het Platform kan hyperlinks of verwijzingen bevatten naar advertenties van derden en andere websites dan het Platform. Dergelijke hyperlinks of verwijzingen worden uitsluitend voor uw gemak verstrekt. Wij hebben geen controle over advertenties of websites van derden en aanvaarden geen wettelijke verantwoordelijkheid voor de inhoud, het materiaal of de informatie die deze bevatten. De weergave van een hyperlink en verwijzing naar advertenties of websites van derden betekent niet dat wij de website, producten of diensten van die derde partij onderschrijven. Uw gebruik van een site van derden kan onderworpen zijn aan de algemene voorwaarden van die site van derden en is op eigen risico.

16.7. WIJ AANVAARDEN GEEN ENKELE AANSPRAKELIJKHEID OF VERANTWOORDELIJKHEID VOOR HET VOLGENDE:

16.7.1. eventuele extra bedragen die het lid oploopt als gevolg van de verwerking van zijn boekingsbetalingen of servicekosten (zoals bankkosten);

16.7.2. eventuele inkomens- of spaardervingen die u lijdt of extra kosten die u maakt als gevolg van een Sit of de uitvoering/niet-uitvoering van een Sit. ;

16.7.3. het bewaren, verwijderen of verlies van uw Ledeninhoud. Het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid om back-ups van uw Ledeninhoud te bewaren; of

16.7.4. het handelen of nalaten van onze agenten of onderaannemers (bijv. Dierenadvieshulplijn) jegens het Lid voortvloeiend uit of in verband met deze Servicevoorwaarden en de Services;

16.7.5. alles wat verband houdt met de diensten waarvan we duidelijk maken dat we deze niet leveren, zoals uiteengezet in clausule 4;

16.7.6 de verantwoordelijkheden en aansprakelijkheden die u op zich neemt zoals uiteengezet in clausule 16.6.

16.8. U aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor de keuzes die u vóór, tijdens en na een Sit maakt. U stemt ermee in dat u als onderdeel van een Sit een contract aangaat tussen uzelf en een huisdierouder of oppas (zoals uiteengezet in clausule 1.3 hierboven) en dat u alle bijbehorende risico's van een Sit op u neemt, inclusief het volgende en de risico's die uit het volgende kunnen voortvloeien:

16.8.1. het evalueren en bepalen van de geschiktheid van een huisdierouder of oppas voor een zitje en beoordelen of er een zitje moet worden georganiseerd;

16.8.2. gezondheidsrisico's, vooral voor uw huisdier(en), zoals ziekte, lichamelijk letsel, invaliditeit of overlijden;

16.8.3. eigendomsrisico’s zoals diefstal, beschadiging, verlies of vernieling van uw woning, de inboedel en uw overige bezittingen;

16.8.4. de Verificatiecontrole en Criminele Antecedentenonderzoek zoals deze worden uitgevoerd door Sitters zelf;

16.8.5. de verzorging en begeleiding van eventuele minderjarigen;

16.8.6. de verzorging en begeleiding van eventuele huisdieren;

16.8.7. eventuele reis- en verblijfkosten; of

16.8.8. de informatie die u deelt in uw welkomstgids;

16.8.9. inbreuk op de privacy (bijvoorbeeld door gebruik van cameratoezicht of bewakingsapparatuur).

en u gaat er hierbij mee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn jegens u met betrekking tot deze risico's.

16.9. Voor zover maximaal toegestaan ​​door de wet (we zijn bijvoorbeeld niet nalatig en zijn u geen zorgplicht verschuldigd) gaat u ermee akkoord dat we niet aansprakelijk zijn voor enig letsel, overlijden, verlies of schade die iemand of een huisdier overkomt tijdens een Sit of op enigerlei wijze verband houdt met een Sit.

16.10. In geen geval zullen wij (inclusief onze werknemers, agenten en onderaannemers) aansprakelijk zijn voor eventuele verliezen die voortvloeien uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of als u de redelijke instructies die wij u geven niet opvolgt.

16.11. Wij zijn verantwoordelijk voor:

16.11.1. overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;

16.11.2. fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken door onze medewerkers;

16.11.3. opzettelijk, opzettelijk of moedwillig wangedrag van onze werknemers;

16.11.4. het uitvoeren van de diensten met redelijke vaardigheid en zorg; of

16.11.5. enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten door de toepasselijke wetgeving.

16.12. Wij zijn verantwoordelijk voor verlies of schade die door ons wordt veroorzaakt en die te voorzien is als gevolg van het schenden van deze Servicevoorwaarden of het niet gebruiken van redelijke vaardigheden en zorg, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet te voorzien is. Verlies of schade is voorzienbaar als dit een voor de hand liggend gevolg is van onze schending of als dit door u en ons werd overwogen op het moment dat deze Servicevoorwaarden werden aangegaan.

16.13. Onze maximale aansprakelijkheid jegens u onder deze Servicevoorwaarden is beperkt tot de totale Servicekosten of Boost-kosten die u heeft betaald gedurende de periode van twaalf maanden voorafgaand aan de claim.

16.14. U vergoedt ons alle verliezen en kosten die wij lijden als gevolg van het feit dat een derde partij een claim tegen ons indient vanwege uw schending van deze Servicevoorwaarden.

17. AANVULLENDE OF ANDERE VOORWAARDEN VOOR LEDEN DIE GEVESTIGD ZIJN IN DE VS

Als uw land van verblijf de VS is, zijn de volgende voorwaarden op u van toepassing en in het geval van een conflict tussen de rest van deze Servicevoorwaarden en deze clausule 17, zal deze clausule 17 voorrang hebben in de mate van het conflict:

17.1 Deze Servicevoorwaarden zullen worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de staat Delaware en de Verenigde Staten van Amerika, zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke bepalingen. Gerechtelijke procedures (met uitzondering van acties voor geringe vorderingen) die zijn uitgesloten van de arbitrageovereenkomst in clausule 17.2 hieronder moeten worden voorgelegd aan de staats- of federale rechtbank in New Castle County, Delaware, tenzij we beiden een andere locatie overeenkomen. U en wij stemmen allebei in met de locatie en persoonlijke jurisdictie in New Castle County, Delaware.

17.2 Geschillenbeslechting en arbitrage voor Amerikaanse leden

- Deze clausule 17.2 (deze “Arbitrageovereenkomst”) is alleen op u van toepassing als uw woonland de Verenigde Staten is. Als uw woonland niet de Verenigde Staten is, en u toch probeert een juridische claim tegen ons in te stellen in de Verenigde Staten, zal deze Arbitrageovereenkomst van toepassing zijn voor het bepalen van de drempelkwestie of deze clausule 17.2 op u van toepassing is, en alle andere drempelbepalingen, inclusief ingezetenschap, arbitrage, locatie en toepasselijk recht. - Deze clausule 17.2 (deze “Arbitrageovereenkomst”) is alleen op u van toepassing als uw woonland de Verenigde Staten is. Als uw woonland niet de Verenigde Staten is, en u toch probeert een juridische claim tegen ons in te stellen in de Verenigde Staten, zal deze Arbitrageovereenkomst van toepassing zijn voor het bepalen van de drempelkwestie of deze clausule 17.2 op u van toepassing is, en alle andere drempelbepalingen, inclusief ingezetenschap, arbitrage, locatie en toepasselijk recht. - Ten minste 30 dagen voorafgaand aan het starten van een arbitrage stemmen we er allemaal mee in om de andere partij schriftelijk op de hoogte te stellen van het geschil en te goeder trouw te proberen te onderhandelen over een informele oplossing. U moet uw kennisgeving van geschil naar ons sturen door deze naar onze vertegenwoordiger te sturen op support@Sittsy.com. Wij sturen onze kennisgeving van geschil naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. Een kennisgeving van geschil moet het volgende bevatten: onze naam en contactgegevens (als u de kennisgeving verzendt) of uw naam en contactgegevens (als wij de kennisgeving verzenden), een korte beschrijving van het geschil en de gevraagde oplossing. Als u en wij er niet in slagen het geschil binnen de periode van 30 dagen op te lossen, mag een van ons alleen een arbitrage starten door een schriftelijk verzoek tot arbitrage (beschikbaar op www.adr.org) in te dienen bij de AAA en een kopie aan de andere partij te verstrekken, zoals gespecificeerd in de AAA-regels (beschikbaar op www.adr.org). www.adr.org). - We komen wederzijds overeen dat elk geschil, claim of controverse die voortvloeit uit of verband houdt met deze Servicevoorwaarden of de toepasselijkheid, schending, beëindiging, geldigheid, handhaving of interpretatie daarvan, of elk gebruik van het Platform, de Diensten of enige Inhoud (gezamenlijk “Geschillen”) zal worden beslecht door bindende individuele arbitrage (de “Arbitrageovereenkomst”). Als er een geschil bestaat over de vraag of deze Arbitrageovereenkomst kan worden afgedwongen of van toepassing is op ons Geschil, gaan we er allemaal mee akkoord dat de arbiter over die kwestie zal beslissen. - Uitzonderingen op de arbitrageovereenkomst. Wij zijn het er allemaal over eens dat de volgende rechtsvorderingen en/of vorderingen tot schadevergoeding uitzonderingen zijn op de Arbitrageovereenkomst en zullen worden voorgelegd aan een gerechtelijke procedure bij een bevoegde rechtbank (zoals gedefinieerd in clausule 17.1): (i) elke claim of rechtsvordering die feitelijke of dreigende inbreuk, verduistering of schending van de auteursrechten, handelsmerken, handelsgeheimen, patenten of andere intellectuele eigendomsrechten van een partij behelst; (ii) elke claim of oorzaak van actie waarbij een noodmaatregel wordt gevorderd op basis van urgente omstandigheden (bijvoorbeeld een dreigend gevaar of het plegen van een misdrijf, hacking, cyberaanval); of (iii) een verzoek om herstel van een openbare voorlopige voorziening; of (iv) elke individuele claim van aanranding of seksuele intimidatie die voortvloeit uit uw gebruik van het Platform of de Diensten. Wij zijn het er allemaal over eens dat het rechtsmiddel van een openbare voorlopige voorziening zal plaatsvinden na de arbitrage van alle arbitrabele claims, rechtsmiddelen of rechtszaken, en zal worden opgeschort in afwachting van de uitkomst van de arbitrage overeenkomstig sectie 3 van de Federal Arbitration Act. - Deze arbitrageovereenkomst bewijst een transactie in de interstatelijke handel en de Federal Arbitration Act regelt alle inhoudelijke en procedurele interpretatie en handhaving van deze bepaling. De arbitrage wordt uitgevoerd door AAA in overeenstemming met de Consumer Arbitration Rules en/of andere AAA-arbitrageregels waarvan is vastgesteld dat ze van toepassing zijn door de AAA (de “AAA-regels”) die op dat moment van kracht zijn, behalve zoals hier gewijzigd. De AAA-regels zijn beschikbaar op www.adr.org. Om arbitrage te starten moet een ingevuld schriftelijk verzoek (beschikbaar op www.adr.org) worden ingediend bij de AAA en aan de andere partij worden verstrekt, zoals gespecificeerd in de AAA-regels. - Om de arbitrage voor u het gemakkelijkst te maken, gaan wij ermee akkoord dat elke vereiste arbitragehoorzitting naar eigen keuze kan worden gehouden: (a) in de VS. provincie waar u woont; (b) in New Castle County, Delaware; (c) via telefoon of videoconferentie; of (d) indien alle partijen daarmee instemmen, uitsluitend door het indienen van documenten bij de arbiter. - Uw arbitragekosten en uw aandeel in de compensatie voor arbiters worden beheerst door de AAA-regels en, waar van toepassing, beperkt door de AAA-consumentenregels. Indien dergelijke kosten door de arbiter buitensporig worden geacht, zullen wij alle arbitragekosten en -kosten betalen. Elke partij kan een verzoek indienen dat de arbiter honoraria en kosten van advocaten toekent nadat is bewezen dat de andere partij een claim, tegenvordering of verdediging heeft ingesteld die feitelijk of juridisch ongegrond is, te kwader trouw is ingediend of met het oog op intimidatie, of anderszins lichtzinnig is, zoals toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving en de AAA-regels. - De beslissing van de arbiter omvat de essentiële bevindingen en conclusies waarop de arbiter de uitspraak heeft gebaseerd. Een uitspraak over de arbitrale uitspraak kan worden gedaan bij elke rechtbank met de juiste jurisdictie. De arbiter kan elke voorziening toekennen die is toegestaan ​​door de wet of de AAA-regels, maar declaratoire of voorlopige voorziening kan alleen op individuele basis worden toegekend en alleen voor zover dit noodzakelijk is om voorziening te bieden die wordt gerechtvaardigd door de individuele vordering van de eiser. - Wij erkennen en gaan ermee akkoord dat wij allemaal afstand doen van het recht op juryrechtspraak met betrekking tot alle arbitragegeschillen. - Wij erkennen en gaan ermee akkoord dat wij, voor zover toegestaan ​​door de wet, afstand doen van het recht om als eiser of groepslid deel te nemen aan een vermeende class action-rechtszaak, class-wide arbitrage, particuliere procureur-generaal-actie of enige andere representatieve of geconsolideerde procedure. Tenzij we schriftelijk overeenkomen, mag de arbiter niet meer dan de claims van één partij samenvoegen en mag hij op geen enkele wijze leiding geven aan enige vorm van groeps- of representatieve procedure. Als er een definitieve rechterlijke beslissing is dat het toepasselijk recht de tenuitvoerlegging van de afstandsverklaring in deze paragraaf met betrekking tot enige claim, oorzaak van actie of verzocht rechtsmiddel uitsluit, dan zal die claim, oorzaak van actie of verzocht rechtsmiddel, en alleen die claim, oorzaak van actie of verzocht rechtsmiddel, worden gescheiden van deze arbitrageovereenkomst en voor een rechtbank met bevoegde jurisdictie worden gebracht. In het geval dat een claim, rechtsvordering of verzocht rechtsmiddel wordt afgesplitst op grond van deze paragraaf, komen u en wij overeen dat de claims, rechtszaken of gevraagde rechtsmiddelen die niet onderworpen zijn aan arbitrage, zullen worden opgeschort totdat alle arbitrabele claims, rechtsvorderingen en gevraagde rechtsmiddelen door de arbiter zijn opgelost. - Behalve zoals bepaald in clausule 17.2.11, in het geval dat enig deel van deze Arbitrageovereenkomst onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal een dergelijke bepaling worden afgesplitst en zal de rest van de Arbitrageovereenkomst volledig van kracht worden.

17.3 Als we dit artikel 17.2 wijzigen na de datum waarop u deze Servicevoorwaarden voor het laatst heeft geaccepteerd (of eventuele daaropvolgende wijzigingen in deze Servicevoorwaarden heeft geaccepteerd), kunt u die wijziging afwijzen door ons binnen 30 dagen na de datum waarop de wijziging van kracht wordt een schriftelijke kennisgeving (inclusief per e-mail) te sturen. Het afwijzen van een nieuwe wijziging betekent echter niet dat u uw voorafgaande toestemming voor eerdere overeenkomsten om een ​​geschil tussen u en ons te arbitreren (of uw voorafgaande toestemming voor eventuele daaropvolgende wijzigingen daarin) intrekt of wijzigt, die van kracht en afdwingbaar blijft voor elk geschil tussen u en ons.

- Automatische verlenging voor betaalde abonnementen: uw abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van elke abonnementsperiode, tenzij u vóór de verlengingsdatum opzegt. U kunt uw abonnementsinstellingen beheren via uw account.

17.4 Als onderdeel van de Diensten kunt u via de Diensten communicatie ontvangen, inclusief berichten die wij u sturen (bijvoorbeeld via e-mail of sms). Wanneer u zich aanmeldt voor de Diensten, ontvangt u een welkomstbericht en instructies over hoe u kunt stoppen met het ontvangen van berichten. Door u aan te melden voor de Diensten en ons uw draadloze nummer te verstrekken, bevestigt u dat u wilt dat wij u informatie sturen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn, waaronder mogelijk dat Sittsy automatische kiestechnologie gebruikt om u te sms'en op het draadloze nummer dat u heeft opgegeven, en gaat u ermee akkoord om communicatie van ons te ontvangen, en u verklaart en garandeert dat elke persoon die u registreert voor de Diensten of voor wie u een draadloos telefoonnummer verstrekt, heeft ingestemd met het ontvangen van communicatie van ons. U stemt ermee in ons schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade (daadwerkelijk en gevolgschade), verliezen en kosten (inclusief advocatenhonoraria) die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met uw schending van het voorgaande.

17.5 Wij bieden het Platform aan op een “as-is”-basis en geven geen verklaringen, garanties of garanties van welke aard dan ook en wij wijzen alle garanties af, expliciet of impliciet, dat de inhoud op ons Platform accuraat, volledig of actueel is. De disclaimers in deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing voor zover maximaal toegestaan ​​door de wet. Als u wettelijke rechten of garanties heeft die wij niet kunnen afwijzen, zal de duur van dergelijke wettelijk vereiste rechten of garanties beperkt zijn tot de maximale omvang die door de wet is toegestaan.

17.6 U erkent dat veel activiteiten inherente risico's met zich meebrengen en gaat ermee akkoord dat u, voor zover maximaal toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, alle risico's op zich neemt die voortvloeien uit uw gebruik van het Platform en eventuele Ledeninhoud, inclusief uw interacties met andere Leden, het uitvoeren van een Sit of het toestaan ​​dat een Sitter voor u zit.

17.7 Wij zijn niet aansprakelijk voor enige incidentele, speciale, voorbeeld- of gevolgschade, inclusief winstderving, verlies van gegevens of verlies van goodwill, onderbreking van de dienstverlening, of voor enige schade voor persoonlijk of lichamelijk letsel of emotioneel leed die voortvloeit uit of verband houdt met (i) deze Servicevoorwaarden, (ii) het gebruik van of de onmogelijkheid om het Platform te gebruiken, (iii) enige communicatie met andere Leden via uw gebruik van het Platform, of (iv) Ledeninhoud, ongeacht of deze is gebaseerd op garantie, contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of productaansprakelijkheid. In geen geval zal onze totale aansprakelijkheid voor enige claim of geschil voortvloeiend uit of in verband met deze Servicevoorwaarden, uw interactie met Leden, of uw gebruik of onvermogen om het Platform, Ledeninhoud of Diensten te gebruiken of te ontvangen, groter zijn dan het hoogste bedrag dat u aan ons heeft betaald in de periode van 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de aansprakelijkheid, of honderd Amerikaanse dollars ($100,00). Deze aansprakelijkheidsbeperkingen zijn fundamentele elementen van uw overeenkomst met ons. Als de toepasselijke wetgeving de beperkingen van aansprakelijkheid zoals uiteengezet in deze Servicevoorwaarden niet toestaat, zijn de bovenstaande beperkingen mogelijk niet op u van toepassing.

17.8 Voor zover maximaal toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, stemt u ermee in ons (inclusief onze gelieerde ondernemingen en ons en hun respectieve personeel) vrij te stellen, te verdedigen (naar onze keuze), te vrijwaren en te vrijwaren van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten, inclusief, maar niet beperkt tot, redelijke juridische en boekhoudkundige kosten, die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met: (i) uw schending van deze Servicevoorwaarden of enig ander document of beleid waarnaar hierin wordt verwezen; (ii) uw oneigenlijk gebruik van het Platform; (iii) uw interacties met andere Leden (zoals, bij wijze van voorbeeld en zonder beperking, elke overeenkomst tussen u en een ander Lid en de prestaties of niet-uitvoering ervan, de uitvoering van een Sit en/of enig geschil met betrekking tot uw interacties met een ander Lid), inclusief maar niet beperkt tot eventuele verwondingen, verliezen of schade (hetzij compenserend, direct, incidenteel, gevolgschade of anderszins) van welke aard dan ook met betrekking tot dergelijke interacties; en (iv) uw schending van wetten, regels, voorschriften of rechten van derden, inclusief maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten en privacyrechten.

17.9 Verwijzingen in de Servicevoorwaarden naar specifieke wetten die niet van toepassing zijn op personen buiten het toepasselijke rechtsgebied (bijvoorbeeld de Britse Consumer Rights Act 2015) zijn niet van toepassing op Leden die buiten het toepasselijke rechtsgebied wonen.

GLOSSARIUM

Ongevallen- en aansprakelijkheidsplan voor derden betekent een plan waarmee Sitters betaling (tot $ 1 miljoen) van ons kunnen vragen (door ons op basis van goodwill aan te bieden en naar eigen goeddunken) wanneer schade of letsel is veroorzaakt door een huisdier tijdens het oppassen, met inachtneming van deze Algemene voorwaarden

Account betekent het ledengedeelte op het platform waartoe u toegang krijgt met beveiligde inloggegevens, waaronder e-mailadres en wachtwoord

Achtergrondbadge betekent het pictogram dat is toegevoegd aan een in de VS woonachtig sitterprofiel en dat de voltooiing van een strafrechtelijk antecedentenonderzoek aangeeft

Boeking betekent een bevestigde afspraak tussen een huisdierouder en een oppas voor huisdierverzorgingsdiensten die via het platform worden gemaakt

Crimineel antecedentenonderzoek betekent de dienst voor het controleren van strafregisters die wordt aangeboden door een derde partij (Evident ID, Inc.) voor alle Sitters die in de VS wonen, onderworpen aan ons beleid voor Crimineel Antecedentenonderzoek.

FRR-inhoud betekent alle feedback, recensies en referenties

Overdracht betekent dat u de essentiële details van een afgesproken Sit face-to-face communiceert en de sleutels overhandigt om de Sit te starten/beëindigen, waarbij u duidelijk uw verwachtingen uiteenzet

Huis- en inboedelplan betekent een plan waarmee ouders van huisdieren een betaling (van maximaal $ 1 miljoen) van ons kunnen vragen (door ons aangeboden op basis van goodwill en naar eigen goeddunken) voor eventuele verliezen geleden door materiële schade en diefstal als gevolg van de oppas, met inachtneming van deze Algemene voorwaarden.

Ledeninhoud betekent alle inhoud (inclusief tekst, foto's, afbeeldingen, video's en ander materiaal) die betrekking heeft op uw woningvermelding en/of oppasprofiel

Gedragscode voor Leden: de richtlijnen voor het gedrag van Leden bij gebruik van het Platform en interactie met andere Leden.  (zoals van tijd tot tijd gewijzigd)

Ledengeschillenproces betekent het beleid dat wordt beschreven in clausule 12

Lidmaatschapsserviceondersteuning betekent het klantenservice-/ondersteuningsteam van Sittsy dat alle vragen over lidmaatschap, gebruik van het Platform en/of Diensten zal behandelen. Deze is 24/7 beschikbaar

Eigenaar betekent het lid dat zijn eigendommen beschikbaar stelt aan Sitters en die een Sitter inschakelt met betrekking tot dergelijke eigendommen. De term Eigenaar is uitwisselbaar met de term Huisdierouder

Huisdierouder betekent het lid dat zijn/haar eigendommen beschikbaar stelt aan Sitters en die een Sitter inschakelt met betrekking tot dergelijke eigendommen. De term Pet Parent is uitwisselbaar met de term Eigenaar

Thuisvermelding betekent de vermelding op ons Platform waar een huisdierouder de verantwoordelijkheden, inclusief de verzorging van huisdieren, kan uiteenzetten waaraan oppassers moeten voldoen

Platform heeft de betekenis die wordt gegeven in clausule 1 van de Servicevoorwaarden

Referentie(s) betekent een externe opmerking en beoordeling (van de vijf) die door een derde persoon is achtergelaten voor het profiel van een Sitter

Recensie(s) betekent de opmerking en beoordeling (van de vijf) die een huisdierouder heeft achtergelaten over een oppas die voor hem of haar heeft gezeten; of de opmerking en beoordeling (van de vijf) die een oppas heeft achtergelaten over een sessie die hij of zij voor een huisdierouder heeft gedaan

Contactgegevens voor veiligheid: de contactgegevens voor noodgevallen die in uw account zijn opgegeven, zodat we indien nodig dringend contact met u kunnen opnemen

Services heeft de betekenis die wordt gegeven in clausule 1 van de Servicevoorwaarden.

Sit betekent de regeling en/of voltooiing (indien van toepassing) van de huis- en huisdieroppas, rechtstreeks uitgevoerd tussen de huisdierouder en de oppas

Oppas betekent een lid dat zorgt voor de eigendommen en/of huisdieren van een huisdierouder

Servicekosten: de kosten die voor elke boeking aan ouders van huisdieren in rekening worden gebracht en waarmee de exploitatiekosten van het platform kunnen worden gedekt

Boost betekent de optionele betaalde functie waarmee Sitters hun zichtbaarheid in de zoekresultaten kunnen vergroten

Sit Annuleringsplan betekent een plan waarmee premium leden van Pet Parent en premium sitter leden van ons een betaling (tot $ 1500) kunnen aanvragen (door ons aangeboden op basis van goodwill en naar eigen goeddunken) als gevolg van annuleringen op korte termijn, met inachtneming van onze algemene voorwaarden

Oppasprofiel betekent het profiel van een oppas waar u informatie over uzelf kunt opgeven, zoals uw hobby's en interesses, waarom u op zoek bent naar een oppas en welke ervaring u heeft met oppas aan huis/dieren

Vertrouwens- en verificatiebadges: de pictogrammen die aan het profiel van een oppas zijn toegevoegd en die de voltooiing van het antecedentenonderzoek van een oppas aangeven.

Dierenartsadvieshulplijn betekent de 24/7 veterinaire hulplijnservice die wordt aangeboden door Vetsdirect Ltd. Meer informatie hierover vindt u op uw ledendashboard

Verificatiecontrole betekent het bevestigen van uw e-mailadres en telefoonnummer via ons externe bureau (Vonage), het verzamelen van externe referentie(s) voor een oppas, of het uitvoeren van een ID-controle via ons externe bureau (Evident)

Welkomstgids betekent een gids die wordt verstrekt door een huisdierouder (met behulp van de faciliteit op ons Platform) waarin de huisdierouder eventuele specifieke vereisten voor zijn huis of huisdier kan uiteenzetten, zoals contactgegevens voor noodgevallen, beveiligingsgegevens en/of wifi-codes

© 2026 Sittsy, LLC